Nos trajo un cliente un HP G61 que no detectaba ninguna wifi. Aparentemente todo funcionaba correctamente, el ordenador iba bien, iba rápido, pero sólo tenía este problema. Pasamos una herramienta de eliminación de virus, y detectó varios archivos infectados, que eliminó adecuadamente. hicimos una limpieza general del equipo y no se solucionaba el problema.
Al ver que el cliente casi no tenía programas instalados, y que el equipo ofrecía la posibilidad de recovery, utilizamos la herramienta Windows Easy Transfer, e hizimos una copia de los perfiles del equipo y los datos. Tras hacerlo, procedimos a hacer el recovery del sistema, y volvimos a pasar los datos del Backup con Easy Recovery. Hicimos las actualizaciones de Windows pertinentes, y el equipo quedó prácticamente como lo había traido el cliente, pero con Wifi, habiendo solucionado el problema, y el cliente sabiendo que Windows lo tenía prácticamente como de fábrica sin haber perdido los datos de su equipo, aspecto que básicamente a todo el mundo preocupa.
Al ver que el cliente casi no tenía programas instalados, y que el equipo ofrecía la posibilidad de recovery, utilizamos la herramienta Windows Easy Transfer, e hizimos una copia de los perfiles del equipo y los datos. Tras hacerlo, procedimos a hacer el recovery del sistema, y volvimos a pasar los datos del Backup con Easy Recovery. Hicimos las actualizaciones de Windows pertinentes, y el equipo quedó prácticamente como lo había traido el cliente, pero con Wifi, habiendo solucionado el problema, y el cliente sabiendo que Windows lo tenía prácticamente como de fábrica sin haber perdido los datos de su equipo, aspecto que básicamente a todo el mundo preocupa.
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