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Mostrando entradas de julio, 2012

Con el calor se agraban los problemas en los portátiles

Ha llegado el verano, y muchos clientes vienen con problemas de apagados repentinos de sus equipos. Esto se debe a que con el tiempo el portátil va cogiendo el polvo del exterior, y el ventilador lo va lanzando hacia fuera, con lo que cuando se empieza a acumular en la ranura de ventilación, se va formando una fina capa de polvo que es suficiente para impedir que el aire caliente al exterior. Como los componentes del ordenador se calientan, y no ventila, se mantiene una temperatura elevada. Esta temperatura comienza secando la pasta térmica, y esto provoca que se alcancen temperaturas aún más elevadas. Generalmente las placas base tienen sensores de temperatura que ponen el equipo en protección, por lo que el usuario ve que su equipo tiene contínuos apagados. Si continuamos encendiendo el ordenador, o si la revisión de la bios que hay en el mismo no tiene bien marcada la temperatura a la que el equipo se ha de proteger, el ordenador puede sufrir daños. Todo esto lo podríamos prevenir

recuperación de datos de un disco duro: caso curioso

Recientemente tuvimos un caso muy extraño. Llegó una chicacon un ordenador portátil diciendo que no arrancaba y que tenía los datos de 5 años sin hacer copias de seguridad. Gran error por su parte el no tener copia de seguridad. Cada vez son más los quepierden los datos por no haber hecho copia de seguridad. Nosotros siempre recomendamos hacer dischas copias, ya que los fabricantes han bajado Cualitativamente la calidad de los discos, y cada vez fallan más. La chica en cuestión quería saber si había perdido los datos, así que cogimos el disco duro y lo conectamos externamente a un ordenador, pudiendo comprobar que no se leía el disco, que estaba muy mal e incluso bloqueaba el ordenador. Probamos en otro ordenador, y lo mismo. Al final decidimos encender el ordenador con una distribución de Ubuntu LinuX, y con dicha distribución ya se empezaba a leer, pero se apagaba. Probamos a pasarle el HDD regenerator, y o eso, o que estaba el cabezal del disco mal y se puso del todo bien de golpe

El MacBook blanco no arranca y sale una carpeta con un interrogante

Se trata de un macbook blanco de 15" que cuando arranca muestra tan sólo una carpeta con un interrogante. Este comportamiento es indicio de que no encuentra el arranque, el sistema operativo no puede cargarse, y lo que está haciendo es preguntarnos de donde arranca el sistema. Lo que hemos hecho para diagnosticar si es problema de disco es sacarlo, y testearlo con un programa que nos dice el estado del disco. Hay uno gratuito que va muy bien para estas tareas, que se llama Crystal Disk info, que lo podéis encontrar en www.softpedia.com , tanto en su versión portable, como su versión de instalación. Hemos podido comprobar que el problema no es el disco, así que puede ser sólo 3 cosas: controladora de placa, cable del disco, o el sistema operativo. Lo siguiente que hacemos es conectar externamente el disco duro mediante una caja usb, y encender el portátil. El resultado es que primero ha buscado el disco internamente, pero como no lo ha encontrado, ha buscado por usb, y en este c