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Mostrando entradas de abril, 2012

hpg61 que no reconoce wifi

Nos trajo un cliente un HP G61 que no detectaba ninguna wifi. Aparentemente todo funcionaba correctamente, el ordenador  iba bien, iba rápido, pero sólo tenía este problema. Pasamos una herramienta de eliminación de virus, y detectó varios archivos infectados, que eliminó adecuadamente. hicimos una limpieza general del equipo y no se solucionaba el problema. Al ver que el cliente casi no tenía programas instalados, y que el equipo ofrecía la posibilidad de recovery, utilizamos la herramienta Windows Easy Transfer, e hizimos una copia de los perfiles del equipo y los datos. Tras hacerlo, procedimos a hacer el recovery del sistema, y volvimos a pasar los datos del Backup con Easy Recovery. Hicimos las actualizaciones de Windows pertinentes, y el equipo quedó prácticamente como lo había traido el cliente, pero con Wifi, habiendo solucionado el problema, y el cliente sabiendo que Windows lo tenía prácticamente como de fábrica sin haber perdido los datos de su equipo, aspecto que básicame

Los programas tardan mucho en arrancar

Se trataba del portátil de un Gamer. El chico lo utilizaba para jugar. Cuando arrancaba tardaba un tiempo aproximado de unos 3 minutos, y una vez encendido el equipo tardaba unos 40 segundos en abrir cada programa. Esto se hacía muy molesto para el cliente, como es natural. Lo primero que hicimos fue deshabilitar el antivirus y pasar combofix, una herramienta que va bastante bien a la hora de eliminar virus, troyanos, y otros problemas. Esta herramienta detectó 4 archivos infectados de un troyano. Al reiniciar, el equipo prácticamente estaba igual en arranque, pero había mejorado mucho en cuanto a inicialización de programas. Miramos servicios innecesarios, y eliminamos programas basura. eliminamos elementos de inicio (programas que se cargan en memoria siempre que iniciamos el ordenador, y que realmente no es necesario que estén actuando siempre), detuvimos servicios innecesarios, y retocamos el registro para eliminar tiempos de reacción. Con todo ello ya conseguimos que el orde

Damos las gracias a los clientes por su finalidad. Lo barato sale caro.

Desde Computer Wealthy queremos agradecer la fidelidad a nuestros clientes. Nuestros clientes de empresa (tiendas de informática y otros servicios técnicos) valoran la calidad de nuestro trabajo. sabemos que todo está difícil y caro en estos tiempos. Sabemos que las reparaciones que estamos llevando a cabo son de calidad. Sabemos que no somos caros, pero tampoco baratos, que la calidad que ofrecemos y el servicio / trato al cliente es inmejorable. Por todo ello, el hecho de no haber perdido clientes en estos tiempos es difícil, pero lo hemos conseguido. Y esperamos que siga así, y esta empresa siga siendo un referente en Barcelona en la reparación de portátiles, ya que sabemos lo que hacemos, cómo, y porqué lo hacemos.

Portátil Acer Aspire 9424WsMi que va muy lento

Un cliente trajo a Computer Wealthy un portátil de marca Acer, modelo Aspire 9424WsMi con problemas de lentitud. Él mismo aseguraba haber clonado con el Norton Ghost el disco en un disco duro nuevo de 160Gb ide, pero seguía dando el mismo problema. Cuando arrancaba el logotipo de Windows XP profesional, lo hacía a trompicones, y cuando llegaba a arrancar, el ordenador trabajaba muy lentamente. Probamos cambiando la memoria ram. También hicimos un testeo de disco duro, para comprobar que el disco que el cliente había puesto como nuevo, estaba realmente en perfecto estado. El disco estaba bien. Lo siguiente que probamos es una limpieza de ventilador y cambio de pasta térmica. Con estos indicios es fácil pensar que puede haber un problema de sobrecalentamiento por pasta térmica seca o porque no gire correctamente el ventilador. Hicimos este trabajo, y el ordenador seguía igual. Habiendo hecho todas estas pruebas lo lógico es pensar que Windows tiene problemas de registro. Hicimos un