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Mostrando entradas de noviembre, 2011

Lenovo G575 con problemas de lectura por voz

El equipo ´tratado en este post era un Lenovo precioso que pertenece a un chico invidente. ´Tiene 8 Gb de ram, es un equipo con un procesador muy potente, con Windows 7 64 bits. El chico lo usa gracias a un programa que ve leyendo todo lo que hay en el ordenador a medida que mueve el ratón o las teclas. El problema que tenía este ordenador era que cuando pretendía que leyera el interior de ciertas carpetas como Mis documentos, Mi música, Mis videos, el ordenador se quedaba bloqueado con la pantalla blanca, con un aviso de que la carpeta en cuestión no funciona. Lo primero que el técnico pensó es que podía tratarse bien de un error de algún sector del disco duro, bien de un virus, por lo que procedió a pasar una herramienta de testeo de discos, el Crystal disk info. Al ver que el disco estaba correcto, procedió a analizar si el equipo tenía virus. Al ver que no había virus, pensó en un testeo de hardware, y en efecto, se pudo comprobar que tal comportamiento era producido por el fallo

Asus Z92J con diodo de entrada quemado

Este es el típico caso de cliente que trae un equipo para pedir una segunda opinión. Ha llegado el cliente diciendo que tenía mal el conector, y que olía a quemado. Aseguraba que el ordenador arrancaba. Uno de nuestros técnicos comienza a desmontar el equipo, y comprueba que ya había sido abierto, marcando los componentes con rotulador permanente. Comienza a abrir el equipo, y justo en la zona cercana al conector de corriente, precisamente en la zona que olía a quemado, hay un diodo de entrada chamuscado. Ante este fallo, el técnico saca las siguientes conclusiones: 1) El cliente u otra empresa lo ha abierto, y es una segunda opinión, tiene marc ados los componentes. 2) El alimentador que el cliente tiene es una fuente universal cuya clavija ha sido erróneamente cambiada de posición, por lo que el cliente la ha pintado de blenco, y así evitar futuras repeticiones del error. Al haber cruzado el orden de los pines, ha invertido la polaridad. Ha quemado el diodo, y ha chamuscado