Se trata de un portátil Acer Aspire 1425p que trae un cliente pues al aplicar el recovery, al hacerlo, contínuamente se reinicia, buscando de nuevo hacer el recovery. Lo primero que hemos hecho es testear disco duro, para descartar que tenga la partición de sistema deñada. Al ver que el disco está correcto, procedemos a formatear el contenido del mismo, pero dejando intacta la partición de recuperación. Pasaba lo mismo, así que llegamos a la conclusión de que al llevar Windows 7, ´seguro que el cliente se ha cargado la pequeña partición del disco que Windows 7 necesita para poder funcionar.
El procedimiento a seguir al final ha sido el siguiente:
Hemos hecho una instalación limpia de Windows 7, poniendo como licencia todo ceros. De esta forma, ya que no se lee bien la licencia que lleva el equipo, porque está borrada, al menos esa instalación nueva crea la partición necesaria. Una vez ha arrancado el ordenador con la instalación limpia, hemos hecho el recovery, y en este caso, ha funcionado perfectamente, quedando el equipo con su propia licencia de Windows 7, y quedando el ordenador con la configuración de fábrica. Tras ello, hemos empezado a hacerle actualizaciones, hemos desinstalado el antivirus que viene de prueba en la configuración por defecto, y hemos instalado avg free, gratuito para usuarios domésticos.
Una reparación que no ha sido complicada, pero que ha llevado su tiempo, y ha dado como resultado el que hemos recuperado el ordenador como quería el cliente, con su partición de recuperación, para que en futuros casos, sea él el que pueda hacerse una recuperación de sistema y no depender de nosotros.
El procedimiento a seguir al final ha sido el siguiente:
Hemos hecho una instalación limpia de Windows 7, poniendo como licencia todo ceros. De esta forma, ya que no se lee bien la licencia que lleva el equipo, porque está borrada, al menos esa instalación nueva crea la partición necesaria. Una vez ha arrancado el ordenador con la instalación limpia, hemos hecho el recovery, y en este caso, ha funcionado perfectamente, quedando el equipo con su propia licencia de Windows 7, y quedando el ordenador con la configuración de fábrica. Tras ello, hemos empezado a hacerle actualizaciones, hemos desinstalado el antivirus que viene de prueba en la configuración por defecto, y hemos instalado avg free, gratuito para usuarios domésticos.
Una reparación que no ha sido complicada, pero que ha llevado su tiempo, y ha dado como resultado el que hemos recuperado el ordenador como quería el cliente, con su partición de recuperación, para que en futuros casos, sea él el que pueda hacerse una recuperación de sistema y no depender de nosotros.
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