Recientemente nos ha llamado un cliente desconcertado porque su ordenador portátil HP ZD8000 tenía apagones esporádicos. Nada parecia seguir un patrón, por lo que se pidió al cliente que tuviera el equipo a prueba unas horas. Cuando se apagaba, lo volvía a encender, y todo era correcto, podía durar 3 horas más hasta el siguiente reinicio, por lo que descartamos directamente suciedad y apagado por calentamiento. Tras realizar descartar virus, se llegó a la conclusión de que el cliente usaba el equipo sin batería, y casualmente su domicilio estaba teniendo desde hacía unos días electricistas trabajando en la finca, por lo que se le instó a colocar la batería y probar. A partir de dicho momento desaparecieron los problemas de apagado. Los microcortes de la luz provocaban la caida del equipo. En ocasiones el fallo suele estar en las cosas más insospechadas.
Nos llama un cliente para consultarnos el problema de su televisor SAMSUNG de 37 pulgadas. El problema es que da imagen blanquecina, y le invitamos a que traiga el televisor a arreglar. Le comentamos que esta avería es repetitiva en televisores Sony , Philips y Samsung y que es reparable. La avería procede de la placa T-CON , en la cuál de debe substituir un circuito integrado. tras cambiar el integrado defectuoso por otro nuevo, el aparato vuelve a funcionar correctamente como puede verse en la siguiente imagen: ...
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